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當物流業遇上移動互聯,會擦出什么火花?
添加時間:2017/5/26 16:53:53

移動互聯時代,物流產業自然也避免不了被廣泛的移動互聯,利用信息技術手段,實現物流過程的透明連接已經成為物流發展的新常態。但物流業到底該如何移動互聯,它又需要哪些基礎條件?

物流的基本屬性之一就是時空性。應用移動互聯的相關技術,可以實現對物流過程的所有環節進行信息的采集、傳遞和交互處理,不僅可以實現對物流時空性的把握,還可獲取與物流活動相關的海量數據。以此海量數據為基礎進行大數據分析,將會挖掘出物流過程的新價值,甚至可能會挖掘出以物流活動為基礎的新商機。

精益物流的移動互聯原則,是指物流企業需要以移動互聯網的相關理念去看待物流和物流管理,一方面要應用移動互聯的信息技術去改善物流運作;另一方面要用發展的眼光去挖掘物流活動的新價值和新商機。移動互聯原則是一項具有時代氣息的精益物流原則,因為它在移動互聯網出現之前是難以想象和不可實現的。

移動互聯是基礎

移動互聯,是指應用移動互聯網的相關技術來實現人與人、人與物、物與物之間的信息聯系和相互溝通。傳統的精益思想沒有移動互聯的元素,但這并不妨礙移動互聯成為精益物流的新內容。為什么移動互聯是精益物流的一項重要原則?本節將從物流時空屬性,精益物流的原則(實時反饋原則、過程透明原則)以及商業發展趨勢這三個方面來回答這個問題。

1、物流的時空屬性與移動互聯

隨著移動互聯網相關技術的發展,可以實現人與人、人與物、物與物之間的信息聯系和相互溝通。這打破了傳統中人與人、人與物、物與物之間在溝通上的時空障礙。而物流的時空屬性需要移動互聯的方式來加強物流過程中的信息溝通,以提高貨物流動的效率。

月相歷法物體的時空屬性是永恒存在的,物體在運動過程中會伴隨著時空信息的發生。人們通過時空信息來判斷事物發展、變化的趨勢,總結事物運動的規律,這自古以來就是屢試不爽的方法。例如陰歷,就是通過總結的周期規律而得出的。

在移動互聯網技術高度發達的今天,獲取事物的時空信息將會越來越容易。在物流領域,同樣需要通過貨物的時空信息來把握其運動規律,控制其運動趨勢。移動互聯的發展遵循著事物的時空規律,移動互聯的應用是對時空信息的應用。隨著科技進步和社會的發展,移動互聯會越來越受重視。

物流的時空屬性主要體現為,物流實現物品的時間效用和地點效用。貨物流的流動也就是為了實現物品的時間效用和地點效用。從商業貿易,以及物流業務經營管理的角度來看,需要把握貨物的時空動態信息。而把握貨物的時空動態信息,就需要遠距離、實時地采集到貨物的信息。恰巧,移動互聯的相關技術,可以解決物流動過程中的信息采集、信息傳遞和信息處理的相關問題。

2、實時反饋與過程透明的要求

移動互聯是精益物流整個理論體系的內在要求,特別是實時反饋原則和過程透明原則,要求方法體系中必須要有移動互聯。

實時反饋與移動互聯

實時反饋有目視范圍內的實時反饋,還有目視范圍外的實時反饋。目視范圍內的實時反饋,通常采用安燈(不同顏色的信號燈)、看板(明確的圖案、表格、警示語)、手勢等工具及方法來實現。而目視范圍之外的實時反饋,則只有通過應用移動互聯的相關技術來實現。

目視范圍外的實時反饋涉及有人與人、人與物、物與物之間的信息交互。借助移動互聯技術手段的人與人之間的信息交互,如移動電話、對講機、微信等工具,使得人與人的溝通變動及時、便捷。人與物之間的交互,如遠程鎖車技術可以實現人為遠程的對車輛進行斷油斷電的控制。物與物的信息交互,如ETC(電子不停車收費系統)可以實現遠程的判斷和自動結算。

在物流企業系統中,貨物經過業務流程,其始點到終點的空間距離可能很長,有時會是上千公里。要做到對每一個環節的作業都可以實時反饋,這只有通過移動互聯相關技術的應用來實現。

實時反饋是管理上的溝通需要;移動互聯是溝通主體之間的關系狀態。實時反饋原則要求實現貨物流流向及流量的實時反饋,這些都需要以移動互聯作為基礎。

過程透明與移動互聯

透明是信息真實的得到反映,這需要基于事物之間建立起移動互聯的關系。透明是移動互聯關系的一種狀態。沒有移動互聯,是無法實現透明的。運輸過程透明,就是基于透明的理念,通過應用移動互聯技術(衛星定位、移動通信、GIS、RFID、互聯網等技術)來實現的。

11章在介紹過程透明原則時提到,價值導向原則、均衡配置原則、標準規范原則、實時反饋原則,這些原則都需要一個基本前提,就是物流過程透明。而實現物流過程透明,其前提是物流企業系統透明。當貨物流流經一個透明的物流企業系統時,物流過程才能透明。因此,要實現物流企業系統的透明,必須是的物流企業系統具有移動互聯的元素。

精益物流的理論體系要求,一定要應用移動互聯的理念及移動互聯網的技術,來打造透明的物流企業系統。

3、商業的新趨勢與時代要求

移動互聯是一個不可阻擋的趨勢,移動互聯網的應用已經滲入到各行各業,使得商業模式發生了巨大變化。商業模式的變化,必然要求支撐商業模式的物流業進行適應性的調整。物流業的調整自然也需要應用移動互聯來進行變革。

移動互聯時代的商業變化

移動互聯使得人們的生活方式、工作方式、購物方式、娛樂方式等方面發生了重要變化?偠灾,在移動互聯時代,商業活動的特征將體現為碎片化、簡約化、個性化、社群化和平臺化這五個方面的特點。

碎片化,是指時間的碎片化。人們可以利用移動互聯網的工具抓住很多碎片化的時間進行與購物、消費相關的活動。移動互聯時代的商業特點,就是抓住人們在碎片時間里的購買行為。

簡約化,是指信息形式和產品風格的簡約化。移動互聯時代,信息大爆炸,人們在需要花很多時間和精力來篩選信息。但是,簡約化可以提高人們篩選信息的效率。例如,宣傳性文章不要長篇大論,要短小精悍;產品的說明書,要簡單明了;產品的風格也要簡單、簡潔,易于操作。

個性化,是指每個人都可以表達自己的觀點,塑造自己的風格,并且不受束縛。因此,在移動互聯時代,個人的衣服、桌子、家電等可以自己設計。因此,當下C2B的電子商務模式興起,就是消費者自己先根據自己想要的進行描述清楚,然后讓廠商去進行生產。

社群化,是指社區化和群體化。社會成員將會根據各種特點分為不同的社群,例如以愛好為紐帶,以工作、職業為紐帶,以地域為紐帶、以親戚、朋友、同學等為紐帶組成不同的群體。這些群體都有某些共同的消費特點,因而可以以社群為基礎,形成消費規模、生產規模,以致產生規模經濟效應。

平臺化,是指商業活動都需要在移動互聯網的平臺上完成交易,完成訂單的跟蹤,完成交付的確認,完成交易的誠信評價。碎片化、個性化、社群化,都需要依靠平臺化來實現。

商業趨勢對物流的新要求

未來的商業,一定會以碎片化、簡約化、個性化、社群化、平臺化的特點為基礎,這就要求未來的物流要能適應和滿足這些特點的要求。物流要滿足這些需求,也有必要將自身進行移動互聯的變革。

物流能不能讓消費者在碎片化的時間里收到訂單的包裹?物流能不能讓消費者在簽收包裹時更加簡單、便捷、輕松?物流能不能滿足各行各業的C2B商業模式?物流能不能為特定的社群提供特定的物流服務?為了適應新的商業特點,物流企業系統需要什么樣的平臺來支持?在新商業特點的要求下,物流企業系統如何實現高效的運作?

上述這些問題的解答,一個根本的思路,就是將移動互聯融入到物流業當中。因此,用精益的思想來駕馭移動互聯,將移動互聯納為精益物流的一個原則,是時代的要求。

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